Privacidade

A Betostar é operada pela Windward Circle B.V., empresa licenciada pela Curaçao Gaming Authority sob a licença nº OGL/2024/1135/0484. Somos o controlador dos dados pessoais tratados quando você cria uma conta, deposita ou joga conosco.

Esta página explica, em linguagem direta, o que recolhemos e por quê. Leia com atenção. Ao usar nossos serviços, você reconhece as práticas aqui descritas. Caso tenha alguma dúvida depois de ler, fale com a nossa equipe através da página de contato.

Cada tratamento tem um fundamento. Baseamo-nos na execução do contrato (prestar o serviço que você pediu), no cumprimento de obrigação legal (verificação de identidade e registros financeiros), no legítimo interesse (segurança, prevenção de fraude) e no seu consentimento (comunicações de marketing e cookies não essenciais).

Guardamos seus dados pelo tempo em que a conta estiver ativa. Após o encerramento, retemos certos registros pelo período exigido pela legislação de jogos e antilavagem — tipicamente alguns anos. Depois desse prazo, apagamos ou anonimizamos as informações. Você pode retirar o consentimento de marketing a qualquer momento.

Recolhemos apenas o necessário para operar uma casa de apostas segura e cumprir a lei. Os dados variam conforme a sua atividade.

• Dados de identificação: nome, data de nascimento e documentos de verificação. Usamos para confirmar que você tem 18 anos ou mais e para cumprir obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Dados de contato: e-mail, telefone e endereço, para comunicação e segurança da conta.
• Dados financeiros: carteiras de criptomoeda e histórico de transações (depósito mínimo de R$10). Processamos para pagar prêmios e detectar fraudes.
• Dados de uso: partidas jogadas, apostas, endereço IP, dispositivo e comportamento no site, para fins de segurança e jogo responsável.

Por que isso importa? Sem esses dados, não conseguimos verificar sua identidade nem proteger seu saldo.

Você mantém o controle. Em relação aos seus dados pessoais, você pode:

• Acessar as informações que guardamos sobre você;
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão, quando não houver obrigação legal de retenção;
• Pedir a portabilidade dos seus dados em formato estruturado;
• Opor-se a determinados tratamentos ou restringi-los.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um pedido pela nossa página de contato. Responderemos dentro do prazo legal. Se você não ficar satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente ou à Curaçao Gaming Authority, que supervisiona a nossa licença.

Preocupado com o seu controle sobre o jogo? Consulte também a página de jogo responsável; apoio gratuito está disponível através dos Jogadores Anônimos em https://www.jogadoresanonimos.com.br.

Usamos cookies para manter sua sessão, lembrar preferências e medir desempenho. Alguns são essenciais; outros dependem do seu consentimento. A tabela abaixo resume as categorias.

Para condições gerais de uso, veja os nossos termos.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros necessários à operação:

• Processadores de pagamento (Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum) para concluir depósitos e saques.
• Prestadores de verificação (KYC) que confirmam identidade e idade.
• Provedores de jogos, como Evolution, Pragmatic e Betsoft, que registram o desenrolar das partidas.
• Ferramentas de análise, para entender o uso do site e melhorar a experiência.
• Autoridades e reguladores, quando legalmente obrigados.

Exigimos que esses parceiros protejam seus dados com padrões equivalentes aos nossos.